据《纽约时报》援引内部战略文件和知情人士采访报道，零售巨头亚马逊（Amazon）正倾向于一项雄心勃勃的自动化计划，该计划亚马旨在未来十年内大幅减少对人力的依赖，避免在美国雇佣超过 50万名员工。

文件显示，亚马逊的目标是到 2033年，其机器人和自动逊裁化系统能够取代美国超过 60万个原本需要雇佣的岗位，尽管该公司预计同期产品销量将增加一倍。

自动化目标与经济效益

据悉，亚马逊的员计机器人团队正致力于将公司 75% 的运营自动化。文件预测，到 2027年，这项计划将导致在美国裁减 16万个岗位。

从经济效益上看，自动化工划曝作的推进将为亚马逊仓储和配送给客户的每件商品节省约 30美分。文件预计，仅在 2025年到2027年期间，自动化工作就将为公司节省光:高达 126亿美元。

公关策略曝光:避免使用“AI”和“自动化”

报道还指出，亚马逊已考虑采取措施来提升其“优秀企业公民”的形内部象，以应对自动化带来的裁员浪潮和负面舆论。据称，公司考虑参与社区项目，并被建议避免使用“自动化”和“人工智能”等敏感词汇。

取而文件代之的是使用“先进技术”等较为模糊的术语，并将与人类一起工作的机器人称为“协作机器人”。然而，亚马逊向《纽约时报》回应称，公司高显示管并未被指示避免使用某些术语，并且社区参与与自动化计划无关。

亚马逊回应:文件不代表整体战略

亚马逊发言人凯利·南特尔 （Kelly Na，2ntel）在给 The Verge的声明中表示，泄露的文件仅反映一个团队的观点，并不能代表公司“现在或未来的”整体招聘战略。

南特尔03强调:“泄露的文件往往会对我们的计划进行不完整且具有误导性的描述……我们正在全国各地的运营中心积极招聘，最近宣布了假日季招聘25万3年个职位的计划。”

诺奖得主:亚马逊可能成为“净就业岗位破坏者”

对于亚马逊的自动化雄心，去年的诺贝尔经济学奖得主 达隆·阿西莫格鲁机器 （Daron Acemoglu）对《纽约时报》表示担忧。他指出:“没有人像亚马逊一样有动力去探索自动化之路。一旦他们找到盈利的方人或法，它也会推广到其他公司。”

阿西莫格鲁警告称，如果亚马逊实现了其自动化目标，“那么美国最大的雇主之一将成为净就业岗位破坏者，而不取代是净就业岗位创造者。”